火车票预订中心:℡ 9501-321940471
车站窗口票源有限、并不每时每刻都有票、而且也不是每位都有时间可以过去车站购买。所以在2010年【中国铁路局】特别隆重推出电话预定电子车票平台给广大客户预定,方便、快捷。是您旅途订票的好选择
窗口的预售期为6天,电话订票预售期为10天,到窗口基本上不可能买到票.
一、 电话订票流程详细介绍
1、电话咨询-确定列车-提供姓名及手机号码及可。
2、客服人员为旅客下定单成功后-旅客必须在1小时内支付票款-如途期系统将自动取消预订的车票。
注明:电话订票不支持现金交易,所需支付的票款必须得通过银行支付方式操作。
二、支付方式详细介绍
1:银行汇款
2:取款机转帐
3:网上银行转帐
3:旅客如选择银行支付票款,客服人员会提供票务科指定帐户给予支付。
4:旅客转帐后 请保留好转帐回执单,第一时间再次与客服人员联系进行核实,
在确认收到转帐的票款后,客服人员将通过短信方式,把您的订票单号发送给您。
二、取票方式详细介绍
1、凭订票旅客手机收到的订票单号在车站售票窗口取票。
2、可由当地工作人员免费为您送到指定地址。
四、特别声明:
请遵守铁路局客运部电话订票的规章及制度,凡是咨询受理业务的旅客均要遵守手续流程。
我们出票的时候将以发给您的订票单号和您的姓名为准,由此带来不便请您谅解!
祝您旅途订票愉快!
参考资料:火车票预订中心:℡ 9501-321940471
车站窗口票源有限、并不每时每刻都有票、而且也不是每位都有时间可以