“高铁车票没赶上可以改签,不收取手续费用的。
不过需要到车票发站窗口进行现场改签。规定是:高铁错过发车的,只能改签当天的同区间的任意车次的车票,并且要在发车后两小时内改签或退票,不然就不能改签或退票了。
当天没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就只能作废,改签只能改一次。其中新票价不足原票价的要退给客户，反之，客户要支付。”
一、高铁票的改签流程：
1、乘客如果没有赶上高铁，需要携带本人的身份证，前往高铁站的人工售票口处，申请改签业务。
2、需要将自己的身份证以及车票提交给人工窗口的工作人员。
3、然后告知需要对车票进行改签，接着需要选择改签的车次。
4、工作人员会帮忙查询改签车次是否有余票，如果有余票就可以根据要求出具纸质车票。
5、然后根据多退少补的原则，需要补差价。