一.保险事故发生后，通知和索赔
1、通知。投保人、被保险人或者受益人知道保险事故或者保险事项发生后，应当及时通知保险人，告知有关的地点、现场，并提供必要的保险合同文本、财产证书和其它法律文件，以便保险人能够及时勘查保险标的受损失的现场和调查保险事故发生的原因和查证保险标的的损失情况。
2、提交证明等文件。保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料，包括保险单或保险凭证的正本，已经支付保险费的凭证，帐册、收据、发票、装箱单和运输合同等有关保险标的的原始凭据，身份证、工作证、户口簿及其他有关人身保险的被保险人的姓名、年龄、职业等情况的证明，保险事故证明及损害结果证明，索赔受损财产、各种费用的清单。
二.汽车出事故后保险流程：
1、保险是给负责人的一方准备的，无事故责任的是不需要使用自己的保险的。如果责任明确，事故之后根据所投保的保单信息向保险公司报案.
2、如果是单方事故，比如说你撞了墙、电线杆、马路牙子等，只需要拍照留证在原地直接给保险公司打电话报案。
3、如果事故比较严重，可以和保险公司确认是不是需要报警由警察确认，主要的作用是为事故的真实性进行背书。
4、定损：去4s店定损、维修。去你保险直赔的4S或者大修理厂定损，一般咨询保险公司都可以给建议，这样的好处是不需要垫款，就不会出现定损金额相对维修金额不足的情况。
5、理赔：修车之外部分的报销。有时候除了车之外，可能还会有一些是需要报销的，比如把电线杆、护栏撞坏的情况，可以跟保险公司确认一下如何报销。
三.注意事项：
1、如果是重大事故，发生撞车、翻车甚至撞人等重大交通事故后应在报警后保护好现场，同时抢救伤者打120，如果起火了也要打119，并在48小时内通知保险公司，配合保险公司人员逐个清理、定损。向保险公司索赔时应提供保险单正本、事故证明，事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单及相关费用单据等。
2、异地出事：如果车辆在外地发生交通事故，要先报警并保护好现场，同时通知保险公司，说出保单号、出险时间、地点、原因以及经过。承保公司会要求当地的分公司代为查勘，这时一定要注意让当地公司按规定程序照相，出具代查勘报告，回到所在地后再到保险公司填出险通知书进行索赔。
3、如果是微小划伤，可以到快修美容店花几十块钱搞定，也没必要去4S店，如果因此走保险，在出现次数过多后还有可能引起保险公司的注意，对今后再次投保非常不利。
四.几种在事故现场拍照取证方法
1、正确的交通事故拍照，拍摄事故现场全景照片，要注意对着事故车辆整个车身拍照。拍摄周边参照物，能准确表达事故的发生地点，清晰拍出车辆边上的各种交通标志、标线等重要证据。
2、将碰撞处拍清晰，拍摄两张照片，近景和远景。近景照片要拍清楚碰撞的痕迹和深度
3、事故发生时，一般会有刹车操作，刹车痕迹的长度、位置以及颜色的深浅，一定要拍摄清楚，非单方事故，需拍摄清楚两辆车的刹车情况，对应道路的位置情况也要在照片中体现。可以在车中放置几根粉笔，或者能够做记号的东西，事故中可标出车轮位置，拍摄近景和远景照片。
