遇到这种情况时，车主首先要观测下出口路况是否允许停车，如果条件允许，就停车下车去找收费人员进行处理。将自己车上的ETC卡取下，交给收费人员进行人工刷卡扣费。
假如车主是无法停车或者已经下了高速路段，无法回去让收费站的工作人员处理的话可以尝试拨打96122电话，让其帮忙消除记录，否则会被当作一直在高速路上处理，扣全程费用，等到下次进入高速路口时才能解决。或者找当地的车管所询问如何解决。
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注意事项：
ETC设备不要随意拆卸，一台车只能装一个ETC，而ETC是与给银行卡绑定的，同时过一ETC车道的时候，会识别绑定车辆的汽车车牌号，所以把ETC设备拆下来放到别的车上是不可行的。
有很多司机把小车上面的ETC设备拆下来放到大货车上面使用，由于小车与大货车两者高速费不一样，这样的话就能省一部分高速费用，但是在实际运用中是不可行的。
参考资料来源：百度百科-ETC
参考资料来源：人民网-ETC车辆 怎样走高速
说明系统已经记录了车辆通行信息，不会影响下次进入高速公路。如果高速公路是在收费期间，出高速公路后会在24小时内扣取通行费，若正常扣费，说明车辆进出高速公路ETC信息都正常。
ETC用户需提前检查ETC装置，确保ETC用户卡插入车载装置中，检查ETC绑定支付账户正常可用。MTC客户在入口收费站领取CPC卡后需妥善保管，在出口按规定交回。如确认客户丢失或人为损坏CPC卡的，按相关规定收取CPC卡工本费40元。
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注意事项：
进入高速的时候，没有ETC通道或走了人工缴费通道，也可以把通行卡抽出交给收费员进行扫卡计费。这样在出高速的时候，如果有ETC通道，一样可以实现自动缴费。
高速公路在领卡缴费通道领卡上路后，按照规定下高速公路也要正常的走人工缴费通道计费缴费。上高速时没有走ETC通道，而下高速时要走ETC通道，则ETC照相机无法识别领卡通道进入高速的车辆牌照信息，不会自动计费扣费和放行，到时候还是要倒车出来走人工缴费通道。
参考资料来源：人民网-高速路恢复“落杆” 提醒:确保ETC装置可用 减速过
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