由物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个相互关联。
1、物质文化，它指的是产品和服务的外在表现。
2、行为文化，包括质量管理活动、宣传教育活动、员工人际关系活动中产生的文化现象。
3、制度文化，它是约束员工质量行为的规范文化。
4、精神文化，它是质量文化的核心文化。
企业质量文化分为物质、行为、制度及道德四个层面的内容，质量文化就是企业在长期生产经营实践中，由企业管理层特别是主要领导倡导、职工普遍认同的逐步形成并相对固化的群体质量意识、质量价值观、质量方针、质量目标、采标原则、检测手段、检验方法、质量奖惩制度的总和。
扩展资料：
的具体内容
企业质量文化由四部分组成：
1、质量物质文化，是指产品和服务的外在表现形式，
包括工作环境质量、产品加工工艺、设备能力、资产数量、质量和结构、科技水平、人力资源状况等。
2、质量行为文化，包括质量管理活动、宣传教育活动、员工人际关系活动中产生的文化现象。从企业人员结构的角度来看，包括领导干部的领导行为文化、企业员工的群体行为文化、素质团队的专业行为文化。
3、质量体系文化，是约束员工质量行为的规范性文化。它包括质量领导体系、质量组织、质量保证体系、质量奖励和管理体系等。
4、质量精神文化，是质量文化的核心文化。它包括质量文化理念、质量价值观、质量道德和质量行为规范。
参考资料来源：百度百科——企业质量文化
由物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个相互关联。
1、物质文化，它指的是产品和服务的外在表现。
2、行为文化，包括质量管理活动、宣传教育活动、员工人际关系活动中产生的文化现象。
3、制度文化，它是约束员工质量行为的规范文化。
4、精神文化，它是质量文化的核心文化。
企业质量文化分为物质、行为、制度及道德四个层面的内容，质量文化就是企业在长期生产经营实践中，由企业管理层特别是主要领导倡导、职工普遍认同的逐步形成并相对固化的群体质量意识、质量价值观、质量方针、质量目标、采标原则、检测手段、检验方法、质量奖惩制度的总和。
扩展资料：
具体内容
企业质量文化由四部分构成：
1、质量物质文化，它指的是产品和服务的外在表现，
包括质量工作环境、产品加工技术、设备能力、资产的数量、质量与结构，科学与技术水平，人力资源状况等等。
2、质量行为文化，包括质量管理活动、宣传教育活动、员工人际关系活动中产生的文化现象。从企业人员的结构看，包括领导干部的领导行为文化、企业员工的群体行为文化，质量队伍的专业行为文化。
3、质量制度文化，它是约束员工质量行为的规范文化。包括质量领导体制、质量组织机构、质量保证体系、质量奖励与管理制度等。
4、质量精神文化，它是质量文化的核心文化。包括质量文化理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则。
参考资料来源：百度百科——企业质量文化
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