手机爆炸事件,这根本不是某个品牌的专利,作为电子产品,尽管都是在恰当的环境和方法使用,都有出现燃爆的可能,每个品牌都不能避免这个问题,只能尽量降低手机燃爆的比例。
从微博上看,华为手机爆炸事件可谓有图有真相,华为作为一个国内重量级手机公司,尽管发生了手机爆炸事件,但也确实是极低的比例,华为手机算个案的手机爆炸事件,出现问题,自然要正视问题,但现在手机爆炸的确是过于敏感事件,当今国内重量级科技公司, 即便是华为手机终端的营收占据了很大的比例,品牌形象因为手机出现问题,整个品牌肯定或多或少产生不好的影响。
对于当时三星出现的比较多的燃爆事件,其他厂商应该怎么看?是人人自危,还是加入到舆论大战中,绝大部分的手机厂商和三星都有巨大的差距,三星手机爆炸召回并停产,这对三星品牌损伤极大,甚至身边不少人认为三星手机至少在国内市场,从此爬不起来了,甚至看不到短期内能够爬起来,如果同样的事情发生在国内品牌手机会怎样呢?对于三星而言,这款旗舰产品带来的经济损失可能致其今年营收减损近50亿美元。但比金钱更严重的影响是,它已经重创了三星的形象,让三星陷入了有史以来最严重的信任危机。
电子产品爆炸事件,尤其是销售巨量的产品中发生个案的爆炸任似乎任何品牌都不可避免,对于品牌会出现的负面影响,大多来自于竞争对手的恶意炒作,媒体自媒体的碰瓷等情况,这使舆论更加会骤然变换,稍多的爆炸数量极有可能让某个国内品牌断崖式萎缩,甚至品牌消失。