win8系统,word和酷我音乐程序经常卡死,电脑无法正常关闭，只能强制关闭。请问是什么原因？

Question

如题所述

Answer 1

①、先禁用一部分不必要的开机启动项：关机重启，按“F8键”，选“安全模式”进入系统，点“开始”－－“运行”(或用组合键“Windows键+R键”)调出运行栏； 　　
②在运行栏输入“msconfig”回车(或确定)，调出“系统配置”； 　　
③在弹出的系统配置对话框中，找到“服务”标签并单击， 　　
④先勾选服务标签下的“隐藏所有的Microsoft服务”项，再查看上面框中列出的所有非Microsoft的服务，找出不必要开机启动的服务，去该服务项前面的“勾”点“应用”； 　　
⑤单击“启动”标签，找出不必要开机启动程序，去前面的“勾”点“应用”－－“确定”退出“系统配置”，并重启电脑。 　　
⑥正常启动电脑进入系统，再重复上述①至⑤步骤一遍； 　　
⑦借助第三方工具，比如“电脑管家”中的系统优化，再次对系统开机做优化处理。