可以通过下面方法查询。
1、对于网购的商品物流情况，如果卖家没有告诉买家物流信息，买家向卖家索取物流公司及运单号，到快递公司官网查询；
有时，由于快递公司揽投人员办事效率等原因，揽投信息无法及时返回官网，导致网购平台也无快递信息返回，这种情况耐心等一下，或是根据卖家提供的单号、揽投地址等信息打电话给快递客服，让客服帮忙查询。
2、如果作为收件人，寄件人没能提供快递单号，但能提供快递公司的信息，则收件人可以想办法找到快递公司快件目的地的相应投递人员，让他们帮忙查询是否到达目的地，以及到件后通知。
3、如果作为寄件人丢失了快递底单，导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态，若寄件人能找到揽件人，寄件人去找揽件人要运单号，揽件人都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。
扩展资料：
禁止寄送以下物品：
⑴ 爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险物品，如雷管、火药、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、农药等。
⑵ 麻醉药品和精神药品，如鸦片、吗啡、可卡因（高根）等。
⑶ 国家法令禁止流通或寄递的物品，如军火、武器、本国或外国货币等。
⑷ 容易腐烂的物品，如鲜鱼、鲜肉等。
⑸ 妨碍公共卫生的物品，如尸骨（包括已焚化的骨灰）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
⑹ 反动报刊书籍、宣传品和淫秽或有伤风化的物品。
⑺ 各种活的动物（但蜜蜂、水蛭、蚕、医药卫生科学研究机构封装严密并出具证明交寄的寄生虫以及供作药物或作以杀灭害虫的虫类，不在此限）。
如果你知道发送快递的快递公司的名称，你可以凭发货人的名字和电话，以及收货人的地址，电话和名字到快递公司的网点去查询。
几大物流公司电话：
申通快递95543
顺丰速运95338
韵达快递400-821-6789
圆通速递021-69777888
中通速递4008-270-270
EMS快递11183
天天快递400-820-8198
宅急送400-6789-000
德邦物流400-830-5555
百世快递400-956-5656
邮政快递11185
全峰快递400-100-0001