做销售如何解决客户的客源问题

Question

如题所述

Answer 1

准备一：预先框式

在我们有的时候跟客户沟通的时候会出现，客户中途话插话说“你这个产品太贵了，你们产品可靠吗？等等这样的问题”为什么会出现这样的问题呢？

这就是预先框式的重要性了！

举例来说，你的产品比竞争者的昂贵，且知道价格问题会成为主要的抗拒理由，你就应该在销售对话一开始时就这样说：“李先生，在我开始之前，我想告诉你，我们的产品是市面上比较贵的。

然而，即使是这样的价位，每年都有很多人购买这项产品，你想知道为什么吗？”用这种先发制人的战术，准客户就没有办法在中途说“你的价格比别人的贵”，因为你已经告诉他为什么了。

所以你在正式介绍产品前，一定要打好预防针，提前把客户可能提出的抗拒点都说出来，给出他合理的说法，这样你就不会被客户牵着你的鼻子走了

准备二：充分的准备

这个准备不局限于资料的准备，还有个人的心理状态，形象，等等！

具体资料的准备就是关于客户见证的资料，产品的权威性，公司的权威，对客户有利的信息，毕竟客户有的时候还是需要这些资料作为参考的

不做准备就是为失败做准备

准备三：客户资料

这点相信做过一段时间的销售朋友都知道，掌握客户的资料越多，越好，你不可能在跟客户沟通的时候，什么都问客户吧，毕竟约一次客户都不容易，何况客户给到我们的时间也有限啊，是不是？

所以，我们该提前做好的工作，一定要充分的做足，以免在交流的时候出现尴尬的场面

下面我们就来看看如何解决客户的8种抗拒点

1、我要考虑一下

销售人员：“太好了，你考虑就表示你有兴趣，是不是？刚才您已经了解了我们产品的特点和优势，这些也非常符合您的要求，某先生/小姐，您是不是还需要和其他人商量商量呢？”（找出决策者。）

(如果对方回答不是。)“太好了，某先生/小姐是一个非常有主见的人，我知道您买这个产品是为了解决更多的问题，但如果这样拖延下去一定会耽误您很多宝贵的时间和精力，给您带来一定的损失。

我虽然在很多方面不如您（必要的时候赞美一下客户），但对这种产品了解还是很全面，您有任何的问题，我可以马上回答您，现在您最想知道的一件事是什么？”（找到客户真正的抗拒点。）

Answer 2

xico (hence its name), and empties into the arctic seas. Its current is more rapid than the Missis
ce of the moon, which, to a small extent, lifts the waters of the ocean towards it, as it passes
ours.This atmospheric ocean is so closely connected with the sea, and exercises upon