火车票网上退票后怎么获取报销凭证？

Question

如题所述

Answer 1

退票费报销凭证在火车站售票窗口领取。 在火车站买火车票，需要退票。火车站工作人员在收取退票费时，还会给购票者一张退票费凭证，即火车票退票费发票。 如需网上办理火车票退票，可凭购票时登记的乘车人有效身份证件原件，自办理之日起10日内到火车站售票窗口索要报销凭证。 也可在12306.cn网站或手机客户端改签、到站或退票之日起10日内，凭购票时登记的旅客有效身份证件原件到车站售票窗口领取退票费报销凭证。
法律依据
铁路旅客运输办理细则第四十九条退票时，分别按照旅客、快车、卧铺最低里程计算。 旅客需要报销退票费时，应当开具退票费退款凭证。 《铁路旅客运输办理细则》第五十四条客流量大的车站应当开展旅客随身携带业务。 搬运工必须穿制服和标志。 搬运车辆应清楚标记，便于识别。 收费时，应给乘客一张收费凭证。 搬运服务不得违反铁路规定。 车站应对非车站人员进站办理业务进行制止和清理。
法律依据
铁路旅客运输办理细则第四十九条退票时，分别按照旅客、快车、卧铺最低里程计算。 旅客需要报销退票费时，应当开具退票费退款凭证。
铁路旅客运输办理细则第五十四条，旅客携带物品应当在客流量大的车站进行。 搬运工必须穿制服和标志。 搬运车辆应清楚标记，便于识别。 收费时，应给乘客一张收费凭证。 搬运服务不得违反铁路规定。 车站应对非车站人员进站办理业务进行制止和清理。

Answer 2

为了更好的优化铁路购票秩序，不足发车前15天退票的，是要收取一定的退票手续费的。火车站办理退票手续时是可以索取报销凭证的。

具体如下:

1、旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

2、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

3、退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。

4、开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

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Answer 3

车票退票费

 车票退票费如何取得发票？

 1、退票需要符合以下的要求和注意事项：首先是乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票；

 2、如果是代乘车人办理的，需要先提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件；

 3、在网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

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