淘宝退货影响运费险吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 在淘宝退货时，若选择自行寄回商品，用户依然可以享受运费险的保障。
2. 用户需要先自行垫付退货运费。
3. 商家收到退货并处理退款后，运费险将进行赔付。
4. 淘宝官方推荐使用菜鸟裹裹上门取货服务作为退货方式。
5. 通过菜鸟裹裹上门取货，运费险可以直接用于抵扣首重快递费，超出部分用户只需支付超重费用。
6. 选择官方上门取货服务，用户还能享有极速退款、丢件或损坏必赔、免填地址等便捷特权。