亚马逊和淘宝区别

如题所述

演示机型:Iphone 13&&华为P50&&小米11系统版本:iOS 15&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5APP版本:淘宝10.5.20&&亚马逊购物22.14.4.600

服务人群不同:淘宝是国内电商,主要是为中国人服务。亚马逊是跨境电商,支持的国家有美国、日本、欧洲五国、澳洲、印度等。

商业模式的不同:亚马逊是网络平台加供应链加仓储,而淘宝只是网络平台。亚马逊相当于现实生活中的大型超市,只能是商家入驻,而淘宝是大型集市,在集市里大多数是个体对个体交易。

盈利模式不同:亚马逊是压低供应链和仓储成本,从中赚取低额利润。而淘宝只是广告展示、广告搜索、增值服务等。

淘宝:

1、安全制度:淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。

2、客服中心:一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括:帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学吧。

3、虚拟社区:淘宝的虚拟社区建立的成功,促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

4、信用体系:淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

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