独具特色的人性化服务与管理模式
创领主流生活，打造品质时空，创建专业化的的主流家居商场和品牌化的优质诚信服务，是欧亚达家居的神圣职责和不懈追求。欧亚达家居通过专业的管理实践，形成了独具特色的首问责任制、售后服务制、先行赔付制、差价赔偿制、不满意就退货的“五大服务举措”；品牌放心、品质放心、价格放心、售后放心、承诺放心的“五优放心购物”标准，“十项管理”，“十个统一”的人性化服务与管理模式。
“微笑热情，礼仪服务，引导消费，诚信客户”，是欧亚达家居的十六字服务方针。欧亚达家居要求商场的每一个管理环节，每一个服务细节都是为消费者的至尊体验、满意购物而精心设计的。从专卖店的装饰氛围，到样品的摆场布局，从家具的环保知识介绍，到家具的功能使用说明，必须展现欧亚达家居的敬业与专业；从导购员的礼仪接待，到产品的品质宣传，从顾客的需求了解，到主动的引导消费，必须体现欧亚达家居专业服务的魅力；从工厂的及时下订单，到按时的送装服务；从送装服务的信息反馈单，到售后问题的及时处理解决，必须凸现欧亚达家居的优质诚信服务。同时，商场将对各专卖店的销售活动进行全方位的监控，按照客户满意度要求，对消费者进行主动的电话回访、售后跟踪服务，以保护消费者的利益，使消费者不仅在商场购物满意，而且在送装、售后服务的整个过程中同样满意。当消费者进入欧亚达家居，不论在哪个专卖店，不论在商场的哪个地方，不论接受哪项服务，都能从心里体验到欧亚达家居的温馨，感受到作为“上帝”的至尊。
欧亚达家居连锁商场经营管理模式中的每一项措施、每一个环节都是为合作伙伴如何更好的服务消费者、更好的提升自身效益而精心设计。从商场的产品规划、产品布局、产品结构的定位到合作伙伴营销过程中的服务与咨询；从商场的购物环境管理到专卖店品牌文化的延伸；从营销活动的策划组织到售后服务的跟踪回访……都充分体现欧亚达人为合作伙伴更好的服务消费者的一种职责，这就是欧亚达人的责任。
欧亚达家居以成熟的经营管理连锁模式，以全新的商场景观形象、高品位的产品形象和优质诚信的服务形象，以传播现代家居文化，丰富人们的家居生活，倡导时尚家居、品位家居、健康家居的消费新理念，给消费者带来一种全新的居家生活方式。
成就领航国内、唱响国际的世界性民族品牌
2009年，受全球金融危机的影响，建材家居行业经受了考验。欧亚达家居变危机为机遇，逆势而上，果断提出了“弯道超越，逆市飞翔”的战略计划并付诸实施，凭借大家的鼎力支持与帮助，不断进军全国，取得了累累硕果，相继在4月11日、8月15日、9月30日、11月21日迎来了杭州秋涛店、河南洛阳店、武汉汉阳店、济南北园店的盛大开业。同时又连续成功签下了天津南开、天津红桥两店，12万平米的杭州滨江店、重庆江北店、广州黄石店，初步实现了“弯道超越，逆市飞翔”的战略构想。
引领主流生活，创建专业化的主流家居商场，推行品牌化的优质诚信服务，是欧亚达家居的神圣职责和不懈追求；屹立武汉，辉映华中，走向全国，同步世界，成为全国高端主流家居流通业的领军者，实现中国家居品牌在世界舞台的号召力，是欧亚达家居战略发展的宏伟目标。近二十年的发展积淀，三千余员工的团结奋进，众多合作伙伴的精诚合作，多家卖场接踵开幕……每一家连锁店的开业都给欧亚达家居的长远发展奠定了良好的基础，让欧亚达品牌在腾飞的道路上更加一帆风顺。
与时俱进，锐意创新。伴随着欧亚达家居的飞速发展，通路布点不断增多，欧亚达家居全国营销战略体系也紧跟发展步伐，已经得到了进一步完善。我们坚信，在不久的将来，欧亚达家居一定能实现领航国内、唱响国际的世界性民族品牌的宏伟目标，
