根据你的描述，充分说明你的电脑系统出现故障，现在系统已经崩溃，只能用重装系统才可以解决。
电脑系统崩溃，重装系统有两个方法可以重装系统。
电脑重装系统，只会改变电脑C盘里的系统，像电脑D和E和F盘里面的文件和东西一个都不会少。
第一种是光盘安装系统。适合对电脑BIOS设置非常了解才可以。【【在BIOS界面中找到并进入含有“BIOS”字样的选项，1.“Advanced BIOS Features”
2.进入“Advanced BIOS Features”后，找到含有“First”的第一启动设备选项，“First Boot Device”
3.“First Boot Device”选项中，选择“CDROM”回车即可，配置都设置好后，按键盘上的“F10”键保存并退出，接着电脑会自己重启，剩下的就是自动安装系统。
上面是设置BIOS启动的步骤。每台电脑BIOS设置不一样，你可以参考一下。学会了，你就可以用光盘装系统。】】
第二种是U盘安装系统。U盘装系统，你需要先把U盘做成启动盘，然后从网上下载系统，并且把解压后，带GHO的系统复制到已经做好U盘启动盘里面。
1.安装系统可以到系统下载基地
www.xiazaijidi.com/xp/ylmf/11440.html去下载最新免费激活的WIN7的操作系统，并且上面有详细的图文版安装教程，可供安装系统时参考。
2.看完U盘制作的教程你就会用盘装系统。到电脑店去
http://u.diannaodian.com/jiaocheng/index.html学习如何装系统。
适合对电脑BIOS设置非常了解才可以。【【在BIOS界面中找到并进入含有“BIOS”字样的选项，1.“Advanced BIOS Features”
3.进入“Advanced BIOS Features”后，找到含有“First”的第一启动设备选项，“First Boot Device”
4.“First Boot Device”选项中，选择“U盘”回车即可，配置都设置好后，按键盘上的“F10”键保存并退出，接着电脑会自己重启，剩下的就是自动安装系统。
上面是设置BIOS启动的步骤。每台电脑BIOS设置不一样，你可以参考一下。学会了，你就可以用U盘装系统。
追问电脑都开不起来了，还能重装系统吗
追答可以重装。重装系统就可解决。去售后让他们帮你