创维客服电话为:95105555
目前客户可以通过以下多种方式进行自助维修服务预约,第一是微信自助服务,用户可以关注微信公众号—“创维服务”,通过下拉菜单“服务”-“安装维修”,便可进行售后服务的查询;第二是登录创维集团的官网,在“安装维修预约”中可以进行预约。
创维电视全国统一售后服务电话是9510-5555,24小时客服电话400-866-5555,用户可以通过这两个电话预约电视的安装、维修等,创维售后服务承诺如果是中心城区提供24小时内上 门 服务,其他地区可以预约上门时间,维修人员将会准时上门提供服务。
扩展资料
官网预约方法如下:
1、百度搜索创维电视并点击搜索,搜索结果出来后选择官网进入,如下图所示;
2、进入官网后选择售后服务,如下图所示;
3、在售后页面选择服务预约功能,如下图所示;
4、进入服务预约界面,根据提示关注其官网微信就可以享受完美售后服务了。
创维电视维修电话:95105555。
用户在三包有效期内凭三包有效凭证享受免费保修,无三包凭证及有效发票的按产品机身条码上的生产日期往后顺延30天计算三包期。商用电视整机保修6个月,主要部件保修18个月。创维电视的维修费用如下表所示:
扩展资料:
创维电视维修费用构成:维修费用=维修费+材料费
1、维修费:指服务人员从检测到维修至机器正常收看所产生的时间、人力和交通成本及仪器设备折旧和辅料(松香、焊锡等)消耗等费用的总和。
2、材料费:指维修过程中,更换的所有故障元器件的费用总和。
3、移机安装费:指服务人员将机器的座挂架拆除并重新安装调试所产生的时间、人力和交通成本及仪器设备折旧费用的总和。
4、指服务人员将机器的座挂架拆除所产生的时间、人力和交通成本及仪器设备折旧费用的总和。
5、远程费:上门服务单程超过 15 公里,超过部分按 1.5 元/公里向用户收取。
6、服务人员到达服务场所或已经检测出产品故障,但用户放弃服务需求,可收取 30 元上门费用;送修产品检测出产品故障用户放弃服务需求,可收取 20 元检测费。
参考资料来源:创维集团售后服务-服务承诺
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