光猫651错误,连不上网

昨天升级了光纤,光猫单连电脑可以上网,但是没有设置路由,今天去连了下路由,设置了pppoe方式但并不能上网,所以就又单连,单连后发现上不了,提示651错误,一开始输入192.168.1.1都没有反应,后来度娘了下,说自动ip可以进192,看了下ip果然不是自动获取的,也不知道是自己弄的还是怎么的,后来自动获取了,就能进192了,但是现在还是连不上网,单插电脑报651错误,咋弄,求大神解释和解决!

651错误代码是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口),多数情况下可能会是由于外部网络断线,或者设备出现了问题导致不通。宽带连接错误651的解决方法
1.拨打所在地区的网络提供商,电信10000、联通10010、铁通10050,转到人工服务,上报说本地宽带错误651,稍后应该会有专业人员为你解答。。

2.将网线的两个接头重新拔插一下,如果网线出现损坏最好更换网线。

3.Modem故障 如果重新拔插网线,网卡灯还是不亮的话,则可能是Modem或网卡出现故障。

4.系统故障
(1)更换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
(2)文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限,在WMI文件夹上点击右键,再点“获取管理员权限”,如果没有,就直接双击得了。
(3)网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统,所以在“设备管理器”中把网卡给卸载,然后重新启动电脑,启动后win7会自动安装自带的驱动。
(4)重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡,然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡,在列表菜单中找到“速度和双工”,设置为“100M 全双工”。
(5)电脑重启动,重新创建一个宽带连接,不填写用户名和密码,直接点连接,能否会出现错误691的提示,如果提示错误691,请输入准确的用户名和密码即可解决
(6)有的用户反应,只有还原或者重做系统以后,故障才能消失。

6.如果你的电脑经常性的遇到错误651提示,或者连续好几天提示651都上不去的话,最有可能的情况就是网络连接设备出现了问题。请检查下Modem或者网线有没有出现问题,并及时的拨打供应商电话:联通10010,电信10000,铁通10050,他们会派维护人员前来维修。

7.如果电脑突然出现错误651,那应该是系统故障问题,请按照上面的解决方法进行修复即可。一般突然出现的错误651,持续时间都不会很长,可以尝试等待一段时间再拨号,如果出现错误678,那么就可以拨打电信供应商电话,重新刷新下端口即可。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-07-05
如您的联通宽带上网时显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。正常情况下可分为五种情况:
1.网线故障;2.Modem故障;3.网卡故障;4.Modem本身设置;5.网路运营商问题。
处理方法如下:
【1】请重新插网线,电话线,重启猫测试;
【2】请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
【3】请重新安装网卡驱动程序;
【4】如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如仍无改善,请拨打当地人工客服热线,根据语音提示,选择故障自助申告专用通道向联通公司申告,有专人联系您处理。本回答被网友采纳

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第2个回答  2020-12-12
出现错误代码651,建议可从以下几方面进行排障处理:
1、重启光猫、插紧光纤接头;
2、判断光猫指示灯状态是否正常,若异常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常),可拨打当地10086进行宽带报障;
3、去掉路由器,直接连接光猫拨号连接上网,如拨号连接失败,可通过宽带报障中心进一步反馈处理;
4、重新配置路由器。如您的联通宽带上网时显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。正常情况下可分为五种情况:
1.网线故障;2.Modem故障;3.网卡故障;4.Modem本身设置;5.网路运营商问题。
处理方法如下:
【1】请重新插网线,电话线,重启猫测试;
【2】请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
【3】请重新安装网卡驱动程序;
【4】如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如仍无改善,请拨打当地人工客服热线,根据语音提示,选择故障自助申告专用通道向联通公司申告,有专人联系您处理本回答被提问者采纳
第3个回答  2019-10-02
出现错误代码651,建议可从以下几方面进行排障处理:
1、重启光猫、插紧光纤接头;
2、判断光猫指示灯状态是否正常,若异常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常),可拨打当地10086进行宽带报障;
3、去掉路由器,直接连接光猫拨号连接上网,如拨号连接失败,可通过宽带报障中心进一步反馈处理;
4、重新配置路由器。

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第4个回答  2020-12-17

宽带651错误怎么解决

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