亲，货物未收到/有问题/不满意等情况，请 先行 在系统上发起退款申请。申请之后等待卖家操作，如果同意就给您地址退货或直接退款，如果拒绝您就申请淘宝介入处理。
您好，订单已经申请退款，务必等待卖家操作，超时不处理直接退款 或者 自动同意之后，给您地址，您再进行退货。退货完成，在系统上填写运单号即可。
淘宝网退货退款流程：买家申请之后==等待卖家同意==超时系统自动给地址或卖家同意主动给地址==买家按地址退货==填写运单号发货==卖家确认收货==退款成功。
如果卖家拒绝，请立即申请淘宝介入处理进行维权，上传材料发表留言提供证明，系统自动判定某一方举证， 请您保管好相关的材料，例如运单照片，实物照片，聊天记录截图等，在介入申请时，上传在相关页面，交由淘宝处理工作人员进行处理的。在这之后处理人员审核判定，这里就无法给您预测结果的了，需要处理后得知的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考