第1个回答 2016-09-05
【材料】
某局某科共有5名同志,包括1名科长、1名副科长和3名干部。目前,该科因科长在国外考察学习,日常工作由副科长主持。
某天上午8点钟,该科副科长一上班就遇到以下几件事:
(1)办公桌上放着五份需要处理的公文,其中包括一份急件。
(2)大学里最要好的同学发来传真,他乘坐的飞机即将于上午10时抵达。
(3)科里一名干部在上班途中被汽车撞倒后昏迷,现正在医院抢救。
(4)局机关党委通知,上午8时30分局党组中心组学习“七一”讲话,要求各科科长参加。
(5)局办公室通知:一是接到市政府信访办电话,有十几位下岗职工正在信访办上访。因涉及你科的业务,经请示局长同意,请你们马上派一名同志去协助处理;二是军分区政治部来邀请函,上午9时召开庆“八一”军政座谈会,分管副局长批示你科派一名同志参加。
【问题】
假如你是该科副科长,面对上述事务,你将如何处理?请具体说明处理原则和方法。
【参考答案】
1.处理原则
要按照先重后轻、先急后缓、先公后私的原则,合理安排人员,完成工作任务。
2.处理方法
第一,建议的处理顺序如下:
汇报请示——开会分工(三人各司其职)/推掉部分事务(推掉的应为相对不重要,且实在无法分身兼顾的事务,该环节涉及请假)——按照分工,迅速行动(涉及具体处理,如一人分担多项工作,应按紧急程度先后处理)——兼顾其他(如个人私事的处理)
第二,建议的处理方法如下:
(1)向分管副局长汇报群众上访和下属被撞事件,请示处理意见,然后就中心组学习之事向局党组请假。
(2)马上召集科里的同志开会,通报情况并按照分管副局长的意见,安排工作任务:
①派一名干部立即去医院并通知家属,协助医院全力抢救。
②请另一名干部去参加军政座谈会,会后即去医院、交警部门协助警方调查处理事故。
③自己去接待群众上访,协助有关部门做好工作。
按照以上安排,会后立即行动。
(3)快速地浏览公文,迅速地处理急件,其余的待后处理。办理急件后马上去信访办。
(4)条件许可的话,打电话给同学向他解释,请他先住下来。