三星note2 的录像和录音都不能用了，怎么办？

Question

打开照相机照相可以，但把它转到录像时，只要按了那个红点后就显示“照相机已停止”，同样录音也是显示“录音机已停止。”设备名称是：whl-N7108型号：GT-N7108.

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

　　请用下面的方法处理：

　　一、排除并得更软件故障。

　　出现这种情况，一般是系统或软件兼容性问题。

　　恢复出厂设置就没问题了。

　　二、如果恢复出厂设置问题还是无法解决，就是硬件的问题，建议联系客服保修或找维修人员解决。

Answer 3

三星note2 的录像和录音都不能用了，怎么办方法：
1.获取三星root权限。
2.打开手机中的RE管理器（RE管理器下载），进入/System，找到/build.prop并以文本编辑模式打开文件。
3.找到“ro.sf.lcd.density=xx”这一行，其中最后的“xx”为图标大小，按照需要调整大小即可，建议数值不要超过10。
4.修改完成后保存退出，重启手机就可以看到调整后的效果了。

Answer 4

这个是软件系统问题，建议恢复出厂设置或者重新刷一下机就好了本回答被网友采纳

Answer 5

软件问题，恢复出厂设置看，还存在就刷机吧。刷刷更健康