天锐绿盾加密软件出现的问题

Question

我司只从装了这个加密软件，目前出现的问题是对外网的影响很大，特别是MSN，邮件收发，冷不丁的就把你外网联系全部禁用了，不能打开，要重装系统才行？有用过的朋友是不是也有同样的问题出现，是不是这个加密软件的问题？？谢谢！急！！！！！！！

Answer 1

应该不是这个软件的问题，因为绿盾的外网不是监听方式对路由器无影响。
出现这个问题，解决为：
1：控制台查看是否禁止访问了网站，绿盾的外网管理能网页浏览限制。
2：路由器中毒，先恢复出厂设置，若用的是VPN则先把设置导出来。
3：进行断网杀毒。
应该可解决，这个现象应该是中了发包式的病毒，如：arp

Answer 2

绿盾前身只是做内网管理的小软件，后来买了一个加密模块，2010年才搞出了绿盾加密
感觉有点类似病毒的原理，驱动层劫持系统内核与程序的访问，稳不稳先不说
自身程序好像还容易被文件粉碎机强制删除，隐藏进程也能被进程工具发现和关闭~
如果没有安装客户端的电脑，使用一切正常，楼主还是联系技术人员尝试能否解决吧

Answer 3

我们公司遇到的问题比你还要严重啊，就是破坏大量的CAD图纸，1个多月了都无法恢复。

联系了他们很久了。根本没结果。哭啊