淘宝账号被盗了,但是支付宝没钱啊？急！

Question

我的淘宝账号被盗了，但是支付宝里没有钱。盗我号的人留下了地址、手机、姓名还把本来没验证的支付宝实名验证了，并且用支付宝买了很多东西。以前我只是每次都要输入卡号的用过中国银行的快捷支付，也没有绑定银行卡。另外我看到这个人名下有六个账号。请问是否会有风险？

Answer 1

存在一定风险，因为被盗的是您的淘宝帐号，支付宝中没有钱您是不存在钱财损失，但风险并不仅仅指钱财问题。如果盗号者使用您的帐号进行广告、欺诈等等违法违规操作，将会给他人带来损失，虽然您不承担损失后果，但也因此会有很多麻烦。举个简单的例子，如果盗号者用您的帐号进行巨额诈骗，那警方调查时肯定会先找您的。

您可以使用您的帐号进行电脑登陆，点击“找回密码”，系统会根据您的实际情况提供手机验证、注册邮箱验证等验证方式，通过验证后即可重置密码恢复正常使用。

如果任一验证程序都无法通过验证，您可以电话联系淘宝小二，告知帐号被盗，请小二冻结该帐号，小二经过审核确认帐号被盗即会暂时冻结帐号，随后您可以在小二帮助下进行解冻程序，寻回您的淘宝帐号。追问

可是有交易记录不能冻结啊TAT

追答

您不是账号被盗吗？那您账号的交易与您有什么关系，怎么不能冻结呢？淘宝不烦这么多的，只要是核实是您的账号异常，直接就冻结的。我被盗过，在几分钟内店铺就出现大量交易还多出几百商品，几个广告，淘宝核准后直接就冻结了