电脑管家突然消失了,安装异常

昨天发现电脑管家突然消失了,今天下载安装也显示安装异常,之前不小心下载了一个好像是电脑管家的安装包,双击后没反应,不知道是不是因为这个的原因

你好,安装包删除是没关系,你先把店里的电脑关机删除,然后重新下载安装一个就行,谢谢,一款免费专业安全软件。集“专业病毒查杀、智能软件管理、系统安全防护”于一身,开创了“杀毒 + 管理”的创新模式。电脑管家为国内首个采用“ 4+1 ”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件,10.0版应用了腾讯自研第二代反病毒引擎,资源占用少,基于CPU虚拟执行技术能够根除顽固病毒,大幅度提升深度查杀能力。
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第1个回答  2015-04-18
  你好,因为你这里面会突然消失,而且重新下载安装又显示安装异常,应该是其它软件的影响,和你曾经下载过电脑管家的安装包没关系。
  建议你在任务管理器的进程选项卡中查看是否有可能影响程序运行的进程,主要是其它安全软件类,包括安全组件,和系统维护组件类,若是存在,则建议从控制面板/程序和功能(XP是程序或删除程序)卸载。并注意C:\Program Files,及其下Common Files中是否会存在可能的文件夹,并双击其中的uninst.exe进行卸载。在任务管理器中,也可把其它非系统的其它进程结束掉后看看。
  而安装异常,也建议你可尝试卸载电脑管家之后,删除原安装文件夹中的QQPCMgr文件夹,然后运行REGEDIT启动注册表编辑器,定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Tencent下删除QQPCMgr子项后再尝试重新安装。
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/本回答被网友采纳
第2个回答  2015-04-17
可能是中毒了,用360急救箱扫下电脑。
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