戴尔电脑 售后 维修了两次 故障还没解决 可以要求换新机吗?

如题所述

按理说应该是不可以的。。因为已经过了包换期了。。现在的销售和售后是不会和你讲任何道理的。。就算明明是他们的错。。他们也会找各种理由来推托掉责任的。。
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第1个回答  2013-11-30
不可以,应该是同一硬件坏3次还是4次可以申请换新机,请问你的是同一部件吗?
第2个回答  2013-11-29
两次的话是不可以的 你需要看下电子类产品的售后三包政策,百度一搜索就有的
第3个回答  2013-12-02
您好。针对您的这种情况的换机条件是主要部件一年内三次维修都无法解决问题(如,主板,硬盘。内存条,显示屏,电池,)
出现三次故障,更换了三次后还是无法解决问题,可以凭借个人正规发票(一年之内)报修到售后进行申请换机
希望可以帮到您
best wish
第4个回答  2013-11-29
可以,态度要强硬!!如果售后抵赖,打到工商局处理追问

恩 谢谢 他要是说维修呢?

追答

简介===坚决换货,
电子产品是修不好的。

追问

找售后吗?

谢谢

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