惠普笔记本,WIN7,摄像头用不了,怎么办??

之前用的是WIN8系统的时候摄像头还能用。之后换了成WIN7就变成 这样了,怎么办?

如上图,很明显就是驱动的问题!你报一下你的电脑型号,我帮你找一下吧!虽然没有给分,不过遇上我算你幸运咯!追问

惠普Pavilion 14-n032TX
谢谢~~
……没分了我也好无奈啊

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第1个回答  2015-02-01
您好!感谢您选择惠普产品。
1.通过您提供的图片判断,机器重新安装系统后,摄像头驱动没有正常安装,建议重新安装摄像头驱动,您可以测试下方驱动连接。
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69843.exe
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2.如无法找到合适的驱动,建议提供机器准确型号或序列号,帮您查询相应的摄像头驱动测试。序列号可以在保修卡,机器的背面,电池槽中S/N,serial或开机连续点F1 serial后面的号码,十位的有字母和数字组成。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!本回答被网友采纳
第2个回答  2014-12-06

右键启用就好了

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