HP电脑,BIOS里用了硬盘检测是通过的,但是开机进不了系统无法检测到硬盘,PE中也发现不了硬盘,为何?

如题,要换硬盘吗,应该是硬盘挂了,自然死亡,有一日挂机,挂着挂着下午回来之后然后玩起来很卡,间歇性卡屏,然后重启,不多久就死机,鼠标能动,但是画面定格,按什么也没用。然后反复多次强制关机,是不是被我坏了。

您好,感谢您选择惠普产品。


1、建议您可以点击Memory Test来检测一下内存。

2、如果内存也通过检测,请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作才出现不能进入系统这个情况的呢?如果您没有进行过特殊的硬件操作,请您开机按F8键,看是否有“选择使用最近的一次正确配置”,如果有,您选择它,测试是否可以进入系统。

3、如果不好用,建议您备份数据后使用其它纯净的系统光盘来重装系统试试。如果问题依旧,建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测具体原因,然后处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


追问

一开电脑就黑字叫我插入硬盘。说的清清楚楚,F8什么怎么可能按的出来,硬盘都检测不到,只有BIOS检测才通过,硬盘都链接不上了还怎么备份数据。都是些答非所问,这些粗浅的东西早试过了。

追答

您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:

您之前的描述中并没有描述“一开电脑就黑字叫我插入硬盘”,BIOS中检测硬盘通过,说明硬盘也是没有问题的,建议您可以使用其它纯净的系统光盘来重装系统试试。如果您有重要数据需要备份,您可以尝试使用移动硬盘盒备份,或者咨询当地惠普金牌服务中心或者从事数据恢复方面的公司看是否可以帮助到您。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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第1个回答  2014-08-17
可能是你光盘PE太老了,不能识别电脑的磁盘控制器。
你在别人电脑上用大白菜制作一个启动U盘,再启动进PE看看。本回答被网友采纳
第2个回答  2014-08-17
pe中在硬盘分区工具里边可以发现硬盘吗发现之后重新分区设置主分区装系统就可以,不然只能更换硬盘了系统安装win7级以上版本,不然要先在pe中安ahci驱动
第3个回答  2014-08-17
硬盘工作模式,SATA改成IDE兼容。
第4个回答  2014-08-17
BIOS认得到硬盘吧。PC里面看不到吗?追问

BIOS里认得到硬盘,开机看不到,用光盘PE系统进去也看不到

追答

节哀吧,感觉是硬盘挂了。或者是你BIOS把硬盘关了。(可能性很小)

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