1、手机本身机子出了故障，设备处在保修期到专业售后进行检测维修更换零部件，设备出了保修期就近进行检测维修，维修更换零部件等事宜。
2、如果是设备上角有耳机标志的话，那说明这部手机进入耳机模式了，处理办法：可以尝试多次快速的插拔耳机试试看，看手机上角的耳机标志是否能消失。若还是没声音的话，建议还是拿到手机品牌的售后网点检测维修或更换新的耳机插孔。
3、设备听筒坏了，所以听不到对方声音，免提使用的是外音喇叭，外音喇叭是好的，处理办法：将设备带到专业的维修点进行检测维修更换新的听筒配件使用。
2、如果是设备上角有耳机标志的话，那说明这部手机进入耳机模式了，处理办法：可以尝试多次快速的插拔耳机试试看，看手机上角的耳机标志是否能消失。若还是没声音的话，建议还是拿到手机品牌的售后网点检测维修或更换新的耳机插孔。
3、设备听筒坏了，所以听不到对方声音，免提使用的是外音喇叭，外音喇叭是好的，处理办法：将设备带到专业的维修点进行检测维修更换新的听筒配件使用。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-03-31
您好，您的iphone6plus出现通话听筒没声音，免提后可以正常通话的原因是您的手机听筒设备出现了系统短路或是内部线路断裂，而在免提正常通话的时候使用的是您扬声器设备，所以能够正常使用。
出现iphone6plus手机听筒设备出现系统短路或线路断裂您千万不要自行进行拆装您的iphone，如果您自行拆装iphone，您的iphone将不在享受保修范围内。您直接带着您出现问题的机器到苹果专营店进行听筒设备的检查和修理就可以恢复正常使用了。
随着时代的发展，科学的进步，手机已经融入到了大家的生活中，但是大家使用手机都很容易有一个误区就是手机不关机，其实手机不关机是错误的，手机长时间不关机不仅会让手机变得卡顿而且对于手机电池也是一种损耗，长时间的手机开机会使手机电池的寿命极速降低，所以在生活中如果不需要手机的时候请将您的手机关机，这也是保护手机的一种手段。
第2个回答 2016-02-08
听筒坏了。
第3个回答 2016-02-08
可能是听筒坏了
第4个回答 2016-02-08
要贴近脸不要拿下来不要看他或者你没拔耳机
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