我的三星手机接不到短信

Question

我的手机是三星 S3650c，刚买了两个月。从昨天开始，不能正常接收短信了！但是可以收到彩信！已经打电话给10086，客服说不是他们那边的问题！大过年的，不能收信息，多郁闷呀！有什么解决办法吗？大侠们帮帮忙吧！谢谢

Answer 1

如果您的手机无法收发短信，建议您：1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。2.若拨打电话正常，但无法发送短信，请查看是否设置短信黑名单功能。3.若无法接收短信，请检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。4.若均无法收发短信，建议更换其他SIM卡尝试。5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 2

在短消息中心号码设置正确的基础上。你可以把自己卡，放在别的手机上试试，看看是不是情况一样，如果还是这样就是手机卡的问题，如果不是就手机的问题。
如果是手机卡的问题就去营业厅，要求他们给你测试手机卡，然后补卡。
如果是手机有问题就去找维修商了。