不能,12345会保密当事人的资料不会公开的。
打12345举报不会有麻烦,12345就是为市民提供帮助的电话。
12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。
但是大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出。
12345受理类型
1、涉及各级政府职能部门、公共服务部门工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、审批及服务事项等方面的政务信息咨询;
2、涉及各级政府职能部门、公共服务部门工作人员工作作风、服务态度、办事效率及行政效能等方面的投诉;
3、涉及损害群众利益、扰乱社会公共秩序、阻碍市场经济发展等行为的举报;
4、 涉及各级政府公共管理、公共服务、城市建设和经济社会发展等方面的投诉、意见和建议;
5、 其他属于热线平台受理范围的事项。
以上内容参考:百度百科-12345政务服务便民热线
打12345投诉学校学校不能查出来,以济源市12345市长热线承办件保密制度为例:
一、市长热线办及责任单位在受理、办理群众问题的过程中,应严格遵守保密纪律,不得泄露国家机密和群众反映的不宜公开的内容;对于来电人不愿公开的信息,要做好保密工作。
二、对于不宜公开的事项办理结果,市长热线办及责任单位只向“来电人”回复,不得向社会公开。
三、市长热线办及责任单位不得将投诉材料及有关情况,透露或者转交给被投诉对象。
四、司法机关查阅相关信息时,需持本人工作证和加盖公章的单位介绍信,经负责人审查后方可进行查阅。
五、市长热线办及责任单位因泄露举报人信息,造成被举报人受到打击或报复,并造成较大负面影响或后果的,一经查实将按照规定追究相关人员责任。
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
以上内容参考 济源市行政服务中心-济源市12345市长热线承办件保密制度
以上内容参考 百度百科-12345政务服务便民热线
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