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目前网站暂不提供改签服务，改签需携带乘车人的有效证件在开车前到火车站改签窗口（或指定窗口,代售点不办理）办理提前或改晚乘车签证手续。
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第1个回答 推荐于2016-03-06
办理改晚乘车签证手续时，一般需要在开车前办理。如遇特殊情况，铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。动车、高铁火车票开车前都可以办理改签、退票，开车前办理改签的票，要是行程再变了，走不了，不能再次改签，但可以退票，实名制，给别人都没有用。开车后2小时内可以改签，不能退，这种开车后2小时内改签的票面会注明：开车后改签不得退票。
高铁火车票改签条件：
1.你的票还没有过期，即该车次还没有开车;
2.你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
例如，你买了1月10日的火车票，因故需要推迟，则如果你1月5日办理推迟改签的话，则可以改签为1月11日~1月14日的车票(因火车票的预售期为10天，1月5日只发售到1月14日的车票);类似的，如果你1月6日办理推迟改签的话，则可以改签为1月11日~1月15日的车票，以此类推，但又如15日的车票已经卖完，则你不可以改签这天。假设1月11日~1月19日的票已经全部卖完，则你这张票不可以办理改签。
另外，如果你是硬卧的车票要改签，但硬卧已无票，硬座有票，则也可以改签硬座(由你选择)，不收取手续费。
旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
旅客在发站办理车票改签时，车站会收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。
改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。车票需要提前改签。
比如：1月10号的车票，您要1月5号走，在预售期范围内是可以办理改签的。(动车20天 其他10天)
当然1月5号要有有运载能力的火车，如果是动车的话，按照规定，动车是不允许买站票的。也就是说动车1月5号没有座的话，就不能改签了。
改签可以是不同的车次，但目的地要相同。
改签不收手续费，票价多退少补。
高铁火车票改签条件：
1.你的票还没有过期，即该车次还没有开车;
2.你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
例如，你买了1月10日的火车票，因故需要推迟，则如果你1月5日办理推迟改签的话，则可以改签为1月11日~1月14日的车票(因火车票的预售期为10天，1月5日只发售到1月14日的车票);类似的，如果你1月6日办理推迟改签的话，则可以改签为1月11日~1月15日的车票，以此类推，但又如15日的车票已经卖完，则你不可以改签这天。假设1月11日~1月19日的票已经全部卖完，则你这张票不可以办理改签。
另外，如果你是硬卧的车票要改签，但硬卧已无票，硬座有票，则也可以改签硬座(由你选择)，不收取手续费。
旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
旅客在发站办理车票改签时，车站会收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。
改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。车票需要提前改签。
比如：1月10号的车票，您要1月5号走，在预售期范围内是可以办理改签的。(动车20天 其他10天)
当然1月5号要有有运载能力的火车，如果是动车的话，按照规定，动车是不允许买站票的。也就是说动车1月5号没有座的话，就不能改签了。
改签可以是不同的车次，但目的地要相同。
改签不收手续费，票价多退少补。
第2个回答 2014-07-28
从我的订单里找到想改签的车票，选中，点击改签，按提示去做本回答被网友采纳
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