电话12315投诉受理后多久可以解决

Question

如题所述

Answer 1

7个工作日。
根据查询找法网得知，12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨打12315进行投诉后，初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核查期限为15个工作日，办结期限为90个自然日。