一、首先确认是否支持隐私空间
请您先确认我的手机是否支持隐私空间，如果支持，请您按照以下场景进行排查。
二、尝试从设置中进入隐私空间
1.进入设置搜索“隐私空间”，如若可以搜索到，则点击进入
（1）显示开启说明您之前未创建过隐私空间或者进行过
恢复出厂设置及手动删除隐私空间的操作，请您重新开启隐私空间。
（2）显示进入说明已经创建过了隐私空间，点击进入按钮后输入隐私空间密码即可切换至隐私空间。
2.进入设置搜索不到隐私空间，请按照以下方案排查：
（1）是否隐藏了隐私空间入口
主空间内进入设置，搜索更多安全设置，点击显示所有设置项 > 确定，即可显示隐私空间。
温馨提醒：如果没有显示所有设置项，则您之前没有隐藏隐私空间入口，请忽略此排查步骤。
（2）是否设置了子用户/访客模式
进入：设置 > 用户和帐户，检查登录的用户是否为子用户/访客模式，如果是，请您切换到机主环境即可，隐私空间仅在机主环境下显示。
（3）是否设置了健康使用手机（孩子使用/这是孩子的手机）模式
进入：设置 > 健康使用手机，如果是开启状态，请您点击界面下方的“关闭健康使用手机”后，重新尝试进入隐私空间。
温馨提醒：EMUI 8.X 与 ROM升级至9.X的设备：如果您在隐私空间内开启了隐藏隐私空间入口的功能，则在主空间的设置菜单中无法删除此隐私空间，建议您备份主空间中的数据（QQ/微信单独备份）后恢复出厂设置来释放隐私空间占据的内存空间。
三、尝试从锁屏界面进入隐私空间
锁屏界面无法切换到隐私空间可能由密码、智能解锁、指纹解锁等原因造成，请您按照以下方法进行排查：
1.检查隐私空间和主空间密码是否存在包含关系
如果机主空间和隐私空间的锁屏密码存在互相包含关系的密码，将无法在锁屏界面切换。例如：主空间已设置密码12345，要避免将隐私空间密码设置为1234（隐私空间密码被主空间密码包含）或123456（主空间密码被隐私空间密码包含），您可以打开设置搜索进入隐私空间，修改隐私空间密码。
2.检查隐私空间和主空间密码类型
如果机主空间和隐私空间的锁屏密码类型不一致，将无法在锁屏界面切换。例如，隐私空间为数字密码，主空间为图案密码。您可以打开设置搜索进入隐私空间，修改隐私空间密码类型与主空间一致。或者您也可以对隐私空间和主空间录入不同的指纹，以便在锁屏状态下使用指纹快速切换空间。
3.检查主空间的密码是否被取消
如果取消主空间锁屏密码后将无法在锁屏界面切换隐私空间。您可以在设置中切换进入隐私空间，或者重新为主空间设置锁屏密码。
4.检查是否使用了智能解锁功能
如果使用智能解锁且连接蓝牙设备后，屏幕解锁方式会改变，可能导致密码或指纹快捷切换隐私空间功能失效。您可以关闭智能解锁功能：
打开设置搜索进入智能解锁，关闭智能解锁。
5.指纹解锁屏幕的开关未打开
如果没有打开指纹解锁屏幕的开关，将无法在锁屏界面通过指纹切换隐私空间。您可以进入设置，搜索指纹，进入指纹设置页面，开启解锁屏幕或者解锁设备开关即可。
温馨提醒：重启手机后的第一次解锁只能进入主空间。
四、仍然无法解决
1.建议您删除隐私空间（删除隐私空间将会清除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作）后，重新开启隐私空间使用。删除隐私空间路径：
HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间>四个点按钮>删除隐私空间 > 删除，输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间。
EMUI 11.0 及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除，输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间。
2.请您备份好相关数据（QQ/微信单独备份）再将手机恢复出厂设置，即可解决。
3.经过如上排查仍然无法找到隐私空间，请致电华为热线电话950800咨询您机型是否支持。来自：求助得到的回答