第1个回答 2021-06-08
二者关系相辅相成，沟通是人际关系的基础，人际关系是沟通的目的。人类是一种群居性的动物，任何人都不是独立存在的。而人与人的交往是通过沟通来实现的。 人们通过沟通，达成一定的协议，确定一定的关系。但并不是所有的关系都是通过沟通来实现的，例如亲属关系中的，父子关系，母子关系等等……
1、人际关系越广，路子越宽，事情就越好办
一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人,机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此,我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大交际,只有这样,才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。
2、良好的人际关系是人生幸福的需要
人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上的。人生幸福必然包含有物质生活的内容,创造人生物质生活的幸福,会受到人际关系状况的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境,人的积极性创造性的发挥,能增加物质财富的生产,丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通,人与人之间互通有无,互利互惠,可能得到更多的物质享受的幸福。
在工作中特别重要的六种人际沟通技巧。
言语交际。
你清晰、自信、恰当地表达情况的能力可以帮助你有效地与他人沟通。为你的听众选择正确的语气和词汇。例如，在会议和演讲期间要正式、专业地发言。在尝试解释或与客户交谈时，避免使用复杂或技术性的语言。当你需要澄清信息时提出问题。
积极倾听。
积极倾听是当某人说话时全神贯注并真正理解他们所说的话的能力。你与说话者互动，并通过给予语言和非语言的回应，包括眼神接触、点头和微笑来显示这一点。积极倾听还包括不仅要注意某人在说什么，还要注意他们的肢体语言和视觉暗示。问问题和回答问题，以表明你在倾听和感兴趣。
积极倾听对于有效沟通和防止工作中的误解很重要。它可以让你理解你的同事或经理给你的信息或指示。它还可以鼓励同事们分享他们的想法并进行合作。
身体语言。
你的姿势、表情和手势可以和你说的话一样多。在与同事和经理交流时，练习开放的肢体语言，以鼓励信任和积极。开放的肢体语言包括点头、保持眼神交流、微笑和放松。避免闭合的肢体语言，如交叉双臂、不安分的行为和转移你的眼睛。
共情。
同理心，也被称为情商，是从他人的角度理解他人情绪、需求和想法的能力。有同情心的人在交流时会有意识和同情心。工作场所的同理心有助于提高士气和工作效率，并有助于防止员工之间的误解。通过表现出同理心，你更有可能获得同事的信任和尊重。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-06-07
就每个人来说，自从出生以来就一直处在一个沟通的环境中，但在所有的沟通中，有的沟通其结果是良好的，称其为有效沟通，有效沟通对于人生发展的成败关系密切。
当今世界，由于社会发展的需要，有效的沟通已关系到人们社会心理、社会交往、合作经济效率、素质教育以及社会文明建设的大问题。 凡是在社会共同活动中人们彼此之间形成的各种社会关系，包括生产关系、社会意识形态关系和人际关系三个层次。
人际关系以感情心理为基础，与个体及其社会行为直接联系，属于微观的关系。人际关系是一个较为复杂的社会现象，一般认为是人与人之间的心理、行为关系，体现的是人们社会交往和联系的状况，在现代社会发展中越来越显得它的重要地位。
在社会生活中，一个人不可能脱离他人而独立存在，总是要与他人建立一定的人际关系。非凡是现代社会中，人际关系状况已经成为影响人们事业成功的主要因素。非凡是在企业施行团队治理，团队精神就是良好的人际关系和与人合作的精神。人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的，离开了人际间的沟通行为，人际关系就不能建立和发展。
事实上，任何性质、任何类型的人际关系的形成，都是人与人之间相互沟通的结果；人际关系的发展与恶化，也同样是相互交往的结果。沟通是一切人际关系赖以建立和发展的前提，是形成、发展人际关系的根本途径。假如人们在思想感情上存在着广泛而持久的沟通联系，就标志着他们之间已经建立起了较为密切的人际关系，假如两个人感情上对立，行为上疏远，平时缺乏沟通，则表明他们之间心理不相容，彼此间的关系紧张。人际关系主要是由认知、情感和行为三个因素组成。认知是人际关系的前提条件，是在人与人的交往过程中，通过彼此相互感知、识别、理解而建立的关系。人际关系是对人的认知开始，彼此根本不熟悉、毫无所知，就不可能建立人际关系。