移动用户取消业务可先通过以下方式尝试操作:
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
扩展资料:手机业务退订的步骤方法
01最简单的办法就是去营业厅进行业务的取消和退订,需要带上自己的`
身份证和手机哦,让营业员帮助你办理业务的退订。
02我们还可以打客服电话进行业务的取消和退订,根据自己电话卡的类型给客服打电话,移动是10086,联通是10010,电信是10000。
03还可以自己在网上营业厅进行业务取消和退订,根据自己电话卡的类型在网上搜索官网,下面我们以移动卡为例。
04在
搜狗搜索上输入“移动官网”进行搜索,如下图。
05进入官网后登陆自己的账号,如下图。
06接着点击右方的“业务办理”,如下图所示。
07最后找到自己想要退定的业务点击退订就可以了哦。
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