淘宝网好评率如何计算?

如题所述

淘宝网好评率计算方式是卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数(数据经系统四舍五入后显示)。  

例如:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,按好评率计算公式则为:143/146*100%=97.95%,该会员的卖家好评率为97.95%。

注:计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。

扩展资料

《淘宝网评价规范》中规定:

第五条【信用积分逻辑】在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分加1分;若给予差评,则减1分;若给予中评或15天内双方均未评价,则信用积分不变。若评价人给予好评而对方未在15天内给其评价,则评价人信用积分加1分。

第十二条【评分不重算】评分不累计后,淘宝网不针对剩余评价重新计算评分。

第十三条【投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉,未在规定时间内投诉的,不予受理。

参考资料来源:淘宝卖家服务中心-卖家的好评率是如何计算的?

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