重装软件，是软件出问题了!一般不会丢的，在腾讯的微信数据库里面，你的联系人还是在的。点击设置－帮助与反馈－下方的“快捷帮助”随后会出现推荐工具点击其中的异常修复基本上就可以解决。换个系统语言，打开微信，然后再换回来就可以了。
微信常见问题解决
1、如何才能恢复被拉黑的朋友？
打开微信，按菜单，选择“设置。隐私一通讯录黑名单”，在打开的窗口中将被拉黑的名单解除即可。如果只想屏蔽朋友圈，可以在上述菜单中点按“不看他的照片”，再将目标联系人添加到列表中即可。
2、在与朋友聊天过程中准备发送一个视频，但总是不成功，也无任何提示。请问这是什么原因？
这可能是你的手机内存存储器过满导致的，考虑清理手机内存中的垃圾文件，删除一些不使用的应用程序，腾出手机存储空间再尝试发送视频文件。此外，如果视频文件过大，你还可以考虑将视频文件上传到优酷网，然后将视频地址通过微信分享的形式发送给朋友。
3、请问如何才能找到自己的微信号？
注册微信可以通过手机号码直接注册，也可以通过QQ号码直接激活而完成注册，不管使用哪种方式注册的微信，之后都可以在微信的“设置、我的账号。微信号”中进行设置。不过，微信号一旦设置后就无法修改，所以在设置时一定要注意。