一、手机有安全软件设置拦截发送短信，查找修改该类软件，或换个手机试验。
二、排除手机问题，说明你手机短时间发送短信过多，被系统判定发送垃圾短信，被关闭发送。拨打客服或到营业厅带手机卡，演示后说明，由客服联系后台数据查找解决。
三、可能是手机开启了飞行模式。
四、可以查看手机短信箱是否已满。如果短信箱已满，请删除部分邮件。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-09-03
您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
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