并且打开了4G开关但是却显示3G是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

显示3G说明目前手机使用的是3G流量服务。

苹果6P是支持4G服务的，但是需要先检查以下问题：

苹果手机是否是运营商定制机，是否可以使用移动4G服务。

手机卡是否开通了4G服务。

苹果6P手机设置中，“蜂窝移动数据”中的“启用4G”开关是否开启。

检查以上内容，如果都正确设置就可以使用移动4G服务了。