你好 我自己实测了一下，希望以下回答对你有帮助：
首先呢，小程序搜索“EMS”出现的是“EMS寄件”小程序
点进去，需要完善寄件人信息
个人信息填写完整
然后是订单信息
订单信息填完后点击过“提交预约”就会出现这个界面
点击返回服务大厅就会跳转到另一个小程序“小E寄快递”
小程序上可以进行的是预约寄件，预约成功后大约几分钟后会接到EMS官方的电话应该是可以安排接下来的上门取件、寄件的事了。建议小程序上信息填完后去微信公众号上确定订单是否提交上，或者拨打客服电话了解
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