手机总是自动断网怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

若您的vivo手机出现WiFi自动断开的问题，可以尝试以下几种解决方法：
1. 检查WiFi信号强度：请观察手机状态栏中的WiFi信号强度是否较弱。如果信号确实较弱，您可以尝试移动到信号较强的位置，或者用其他手机连接同一WiFi进行对比测试。
2. 审查路由器设置：请查阅您的路由器说明书，进入路由器设置界面，检查是否启用了双频合一或多频合一功能。如果有，建议关闭该功能后再次尝试连接。
3. 检查手机设置：
- 进入设置 > 电池 > 更多设置，查看“睡眠模式”是否已开启。若已开启，建议关闭后再进行测试。
- 前往设置 > WLAN > 高级设置，将WiFi休眠策略修改为“永不休眠”。请注意，这一设置在安卓10及以上版本的机型上可能不可用。
4. 管理后台耗电应用：如果后台有应用消耗大量电量，系统可能会限制这些应用的联网以节省电量。您可以进入设置 > 电池 > 后台耗电管理，找到对应的应用，并允许其后台高耗电。
5. 重置网络设置：备份好手机数据后，进入设置 > 系统管理 > 备份与重置 > 重置网络设置，选择对应的SIM卡，然后重置设置。请注意，这一操作会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等的连接记录。
6. 还原所有设置：如果无法找到重置网络设置的选项，可以尝试进入设置 > 系统管理/更多设置 > 备份与重置/恢复出厂设置 > 还原所有设置 > 还原，以恢复所有设置选项。这一操作不会删除软件或文件，但会重置所有设置选项。为了数据安全，操作前请备份重要数据。
7. 前往服务中心检测：如果以上方法都无法解决问题，您可能需要前往vivo客户服务中心进行专业检测和处理。您可以通过vivo官网或vivo商城APP查询附近的服务中心地址。在前往之前，建议您携带购机凭证，并提前电话咨询服务中心的工作时间，以免白跑一趟。
如果您的问题是数据网络自动断开，可以点击[这里](#)在线咨询客服以获取更多帮助。