安全第一
多措并举保障安全运营
结合2号线全自动运行特点，济南轨道交通集团对所有运营工作人员进行了全自动运行专项培训，完成应急演练79项。为确保万无一失，列车运行期间，司机室将保留值守人员。
在2号线开通初期运营前，已完成极为严苛的单设备系统测试调试、第三方安全认证、多设备系统联合调试等工作。目前，已对每个车站、每个设备、每一列车进行了全面、多轮的测试、调试，确保每个过程都是安全可控的，请市民放心乘坐。
多点发车
更好保障市民出行需求
为更好方便市民出行，济南轨道交通集团改变传统发车模式，在两端始发站双向对发的基础上，采用多点发车。在上行方向（王府庄-彭家庄）的王府庄站、二环西路站、济南站北站、历山路站、八涧堡站5座车站同时安排首列车6:00始发；下行方向（彭家庄-王府庄）的彭家庄站、八涧堡站、历山路站、济南站北站4座车站同时安排首列车6:00始发，更好地满足广大市民乘客出行需求。
高效运行
全省第一条全自动运行地铁线路
济南轨道交通2号线是全国第五座城市、全省第一条全自动运行的地铁线路，列车与信号、通信、综合监控、站台门等系统深度集成，列车唤醒、自检、出库、区间运行、到站停车、开关门、折返、回库、休眠及洗车等全过程高度自动化，列车运行状态实时上传地面控制中心，安全与效率更高。
延时运营
凸显服务理念
济南轨道交通集团始终把乘客需求放在首位，考虑伴随2号线初期运营，济南市轨道交通初步成网，同步将1、3号线末班车时间延长至22:00，使三条线路运营时间保持一致，并从客运组织、设备保障、安检保洁等方面精心筹划、认真准备，确保乘客安全有序出行。济南轨道交通将践行“情若甘泉、润你心田”的服务理念服务每一位乘客，让乘客在温馨服务中体验地铁出行的愉悦和便捷。