矩阵管理是一种组织形式，其优点主要体现在加强跨部门协作和信息流通上。它通过项目结构组织，消除了直线职能结构中各部门之间的孤立，促进了各部门之间的紧密配合。这种模式具有高度的灵活性，可以根据项目的需要进行动态调整，无论是项目开始还是结束，组织结构都能迅速适应。同时，矩阵管理允许个人同时参与多个项目，提高了人力资源的使用效率。职能人员直接参与项目决策，增强了他们的责任感和参与感，从而提高了团队的积极性。
然而，矩阵管理也存在一些挑战。项目负责人可能会面临权力与责任的不平衡问题，由于项目成员来自不同部门且工作具有临时性质，项目负责人难以实施有效的激励和惩罚机制，这可能导致项目成员受到双重指挥，从而影响组织的效率和稳定性。为了缓解这些问题，可以通过改进人员绩效评估方式，以及优化管理流程，来弥补矩阵管理的不足之处。
矩阵管理是一种组织结构的管理模式，由专门从事某项工作的工作小组形式发展而来。矩阵管理结构中的人员分别来自不同的部门，有着不同技能、不同知识和不同背景，大家为了某个特定的任务（项目）而共同工作。