消费者协会投诉的电话是12315吗?

如题所述

可以呀,不过有时候会占线,多打几次就好了

第一,注意时间,工作日,上午9半点后,下午4点前,中午休息不能打。

第二,加区号,比如我们河北,就打0315-12315。

第三,实在不行,打区号+12345也行。

第四,多打几遍,真不是一次就能通,或者一次就有人工接。

第五,打通后,记得自己手机偷偷打开通话录音。

消费者协会投诉电话是12315,也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容:


(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书

(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

(四) 具体的投诉请求;

(五) 投诉的日期。


12345政务服务便民热线

12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发,进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。

2021年6月1日,北京市12345未成年人保护热线正式开通, [10]  上海12345未成年人保护热线开通  。

以上内容参考:百度百科-12345

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第1个回答  2022-09-26
您好,是的。投诉电话大全(具体联系方式以各地方职能部门公布为准) 工商投诉电话:12315; 质监投诉电话:12365; 价格举报电话:12358; 诈骗报警电话:110; 卫生公益热线:12320 全国315消费者投诉电话只有一个:12315。
很高兴为您解答,祝您生活愉快
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