我在理发店软化和染发后，头发顶部出现一片断发情况？

Question

去找工作员，他们说是我发质的问题，当时告诉我发质不好，不推荐软化，我想着我已经3年多没烫和拉过了，就让他继续软化了，结果她洗的时候说发质不好，头发掉发严重，我想着做头发哪有不掉的，就没在意，回家前几天也掉，没在意，第四五天了又洗头，直接成嘬掉，头发干后无意摸发顶，头发断了一大片。去找他们，还说是我自己的责任，我该咋办？

Answer 1

虽然理发师事先提醒了你发质不适宜软化，但你坚持这么做。按理，你要承担责任，但是，理发店对于不适宜的发质做软化不太适合虽然有了提醒，但是，也应该对于这种发质有相应的处理预案，可以在操作的时候。有所变通，仍然按照惯用的操作方法，才导致头发出现问题，店方也应该承担部分责任。