qq号被盗了密保手机也被改了怎么办?

如题所述

1.选择用密码保护或者号码申诉找回,如果忘记密码保护资料,则只能用申诉找回。

2、申诉需要提供哪些资料?
申诉需要提供一些号码的使用证据和历史资料,主要的步骤包括:提供个人基本资料和联系方式、提供号码的使用资料、提供密保资料(如果有的话)、邀请好友辅助证实。且在申诉表中,只有带*项为必填项,其它都为选填项,若已忘记或不知道,可以不用进行填写。
3、申诉有效期。
申诉的相关链接如重设资料凭证为一周内一次有效。

4、申诉邮箱问题。
申诉是不支持将申诉QQ号码对应的邮箱设置为号码申诉接收相关信息的邮箱的。

5、语音上诉。
号码申诉不支持人工语音服务,语音上诉可以拨打0755—86013515按1号键,根据语音提示进行号码申诉语音自助服务。
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第1个回答  2022-07-26

qq号被盗了密保手机也被改了,无法使用密保手机号接收验证码,可以选择“资料辅助验证”进行验证申诉。验证成功可以重置密码和密保工具。联想小新,WIN10系统,QQ9.5.9,找回被盗 qq号具体步骤如下:

1、打开QQ,进入QQ号码+密码登录页面。

2、然后在弹出的选项中,选择【找回密码】。

3、跳转到新页面后,输入要找回的账号,点击【下一步】。

4、之后会出现新的页面,有2种找回QQ密码的方法:“手机号验证”和“资料辅助验证”。

5、点击“资料辅助验证”,填写完成后提交。

若失败您可以在微信关注【腾讯客服】小程序,选择【QQ找密】,根据提示进行反馈。

第2个回答  2022-09-12
通过申诉。好友辅助找回。条件是被盗的号上有你认识的好友。让他们帮你验证。下面出个详细步骤。
1.打开QQ,输入需要申诉的账号。点击左下角的忘记密码

2.点击找回密码这是在没有绑定的手机号情况下。如果有手机号就可以用验证码,比这简单的多。
3.因为没有手机号,所以选择更换其它验证方式
4.点击开始验证。
5.输入真实姓名 身份证号 及手机号。(这个是你账号上绑定的身份证上的姓名,身份证号。还有你手机上绑定过的手机号,用来证明你的身份)
6.如果记得密码需要你输入以前用过的密码。如果不记得,直接点击不记得。填的信息越多越好。
7.登陆过此QQ的手机 型号。(填最常用的,没有的手机型号就填其他)
8.这步很重要!!填写此QQ上的你认识的好友的信息。(早期加的好友,有联系的。最好不要是刚加几个月的)最好提前联系这两个好友。
9.填写好以后提交。还会让你填写一个接收通知的手机号,这个手机号用你现在用的手机号就行,用来接收短信的。记住这个回执编号,截图保存!要不然好友帮你辅助的时候没有编号是辅助不了的。
最后,系统会给你的好友发送辅助验证的邮件。这时候,你把回执编号发给你的好友,你的好友点击进入之后把你给的回执编号输入进去就算辅助成功了。
等两个好友辅助成功后,就等着腾讯给你发重置密码的邮件。就OK了。要多注意邮箱,因为不一定什么时候会给你发邮件。注意不要忽略了。本回答被网友采纳
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