倍尔康体温计显示err1原因是测量时所处的环境低于16℃或高于35℃，产品开机后按“测量”键就会显示“Err1/Er1”。
红外体温计是有环境要求的，以倍尔康体温计JXB-178为例：
说明书中有具体的使用环境：10°C～40°C，当超出这个温度范围时测量体温，则额温计就有可能在屏幕上显示“Err1”。
红外体温计使用建议：
1、测温探头应保持清洁，设备电池电量应充足；
2、测量体温时，体温计探头距离被测部位一般在1cm～3cm间，或按说明书要求的距离；
3、使用环境温度应处于说明书中规定使用温度范围，如果环境温度达不到要求，建议可以采取以下方法：
室外测量时，建议在帐篷内使用·将备用红外体温计存放于保温箱中，轮换使用；在不测量时，放入怀里，进行保温；
采用暖宝宝等方法，对温度计进行保温；应保证被测人员在测温前，所处环境温度无较大温差。
如处于温差较大环境(比如突然从室外进入室内)，或者在室外低温使用测量仪的时候，建议测量衣服或者围巾覆盖的皮肤部位，比如手腕、脖子，这样能使得到的数字更为准确。
参考资料：