法律分析：能，打客服表明身份，客服会把注销帐号的记录发送的。
同一介质上存在不同保存期限的客户身份信息或者交易记录的数据的，应当保存期限最长。在不同媒体中保存相同客户身份信息或交易记录的，应按照上述期限要求保存至少一种媒体的客户身份信息或交易记录。法律、行政法规和其他规定需要延长客户身份信息和交易记录保存期限的，依照其规定。
本办法所称网上支付，是指收款人与支付人之间通过公用网络或者直网进行货币资金转移的行为，包括货币兑换、互联网支付、移动电话支付、固定电话支付、数字电视支付等。
法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》第十五条 人民警察依法执行职务，遇有下列情形之一的，经出示执法证件，可以查验居民身份证：
（一）对有违法犯罪嫌疑的人员，需要查明身份的；
（二）依法实施现场管制时，需要查明有关人员身份的；
（三）发生严重危害社会治安突发事件时，需要查明现场有关人员身份的；
（四）在火车站、长途汽车站、港口、码头、机场或者在重大活动期间设区的市级人民政府规定的场所，需要查明有关人员身份的；
（五）法律规定需要查明身份的其他情形。
有前款所列情形之一，拒绝人民警察查验居民身份证的，依照有关法律规定，分别不同情形，采取措施予以处理。
任何组织或者个人不得扣押居民身份证。但是，公安机关依照《中华人民共和国刑事诉讼法》执行监视居住强制措施的情形除外。
《宪法》第四十条 中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。