vivo手机锁屏图案忘记了怎么解锁?

如题所述

忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保,可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-07-06
1.
可以通过回答问题解锁:当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入
2.
如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入 正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁。
3.
如果设置的问题的答案也忘记了的话,可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现 vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成.
第2个回答  2021-07-06
vivo手机锁屏图案忘记了,想要解锁的话只能是通过当时的验证方式找回锁屏密码,也可以通过刷机进行解锁
第3个回答  2021-07-05
点击忘记密码,根据提示操作输入相关验证信息,最后重新输入新的密码,记住密码后重启手机就可以了。
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