淘宝上买了东西怎么退款?

如题所述

淘宝购物不满意直接拒收可以在我的淘宝-已买到的宝贝-拒收订单-申请退款。具体操作步骤如下:那么具体的退回流程可参考以下步骤:


一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP;

二、打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登陆,都是一打开就自动登录了),登录后,点击【我的淘宝】;

三、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】;

四、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】;

五、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;

六、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;

七、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】;

八、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】;

九、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】;

十、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;

十一、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-06-23
淘宝付款后可以通过申请退款或者联系卖家取消订单。
淘宝付款后的订单可以取消,但是具体的操作方式要看订单状态和卖家是否同意。一般情况下,如果订单未发货,可以通过申请退款或者联系卖家的方式取消订单。如果订单已发货,需要联系卖家协商解决。在申请退款或联系卖家时,需要提供相应的订单信息和退款原因,根据卖家的处理结果再进行相应的操作。
如何申请退款:
1、首先,在淘宝的订单详情页面找到需要退款的订单,点击“申请退款”,选择退款原因和退款金额,填写退款说明和联系方式,最后提交申请即可。申请提交后,等待卖家确认退款申请即可。
2、淘宝退款流程一般分为以下几步:买家发起退款申请-卖家确认退款申请-买家退货-卖家确认收到退货并退款。其中,退货过程中需要注意退货物品的包装和邮寄方式,以确保退货物品不受损。
3、淘宝退款后的到账时间取决于付款方式和退款渠道。一般情况下,支付宝余额和银行卡退款时间较短,可能会在1-3个工作日内到账,而信用卡和花呗等渠道的退款则可能需要更长时间。如果退款超时或出现其他问题,可以联系淘宝客服寻求帮助。

第2个回答  2023-06-25
可以点击交易旁的退款字样,选择合适的理由发起退款申请进行退款退货处理
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