人寿保险理赔流程一般包括以下步骤：
1. 及时报案：一旦发生保险事故，应立即拨打保险公司的客服电话报案，或者前往当地的保险公司分支机构报案。报案时应提供个人基本信息、保险单号码、事故发生的时间、地点、原因以及治疗情况等相关信息。
2. 准备并提交理赔材料：根据保险公司的要求，准备并提交相关的理赔材料。常见的理赔材料包括身份证、保险单、医疗费用发票、诊断证明、死亡证明等。确保所提交的材料真实、完整。
3. 保险公司审核：保险公司收到理赔材料后，会进行审核。审核人员会对事故的真实性、保险责任范围、材料的完整性等方面进行调查和核实。如果审核通过，保险公司会通知申请人领取保险金；如果审核不通过，会书面通知申请人并说明原因。
4. 理赔决定：根据审核结果，保险公司会作出相应的理赔决定。如果确定属于保险责任范围，保险公司会按照合同约定的方式支付保险金；如果不属于保险责任范围，保险公司会拒绝赔付并说明理由。
总之，在进行人寿保险理赔时，申请人需要了解并遵循保险公司的理赔流程，提供真实完整的材料，并积极与保险公司沟通，以便顺利获得理赔。