本人在一家中介公司做置业顾问,日常工作中需要注意哪些问题啊?

如题所述

一、 工作签到要求
  1、 早上到岗及时在电脑系统进行签到,并在公司签到本上备注到岗时间。
  2、 外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到,回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。
  3、 签到时须注明:接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。
  4、 禁止代他人考勤,并专人进行监督,如发现代考和被考者一并重罚。
  5、 请假须提前申请,并在请假条上注明请假事由。
  二、 接待客户要求
  1、 橱窗、门口客户需30秒内到店外接待。
  2、 接待客户须热情微笑,和买方客户交谈不能少于5分钟,接洽完须将客户送离店外50米外,尽量减少客户去其他中介交易。
  3、 客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物,保持店内桌面的清洁。
  4、 带客户看房须2个以上业务员一起,女士必须有男同事陪同看房,防止客户与房东私下交易,保护女士人身安全。
  三、用餐规定要求
  1、早餐须在上班前完成。不得在店内进食。
  2、午餐用餐时间,因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐,可推迟用餐时间,午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作。
  
  四、证件与财务管理要求
  置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户,置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管,如因个人疏忽造成证件或财务丢失,业务人员负担全部经济损失。
  
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